Οι Όροι και Προϋποθέσεις της Πλατφόρμας μας

Αυτοί οι όροι ρυθμίζουν τη χρήση της πλατφόρμας μας από εσάς. Ιδρυθήκαμε το 2024 με άδεια Anjouan (ALSI-202505027-FI2) και σας καλούμε να διαβάσετε προσεκτικά κάθε ενότητα πριν εγγραφείτε ή παίξετε.

Αποδοχή των Όρων μας

Με την εγγραφή σας, την είσοδό σας στον λογαριασμό σας ή οποιαδήποτε συμμετοχή σε παιχνίδια στην πλατφόρμα μας, δηλώνετε ότι έχετε διαβάσει, κατανοήσει και αποδέχεστε ανεπιφύλακτα τους παρόντες όρους. Η αποδοχή τελεί σε ισχύ από τη στιγμή της πρώτης σας ενέργειας στην πλατφόρμα και συνεχίζεται για όσο διαρκεί η σχέση σας μαζί μας.

1. Αν δεν συμφωνείτε με οποιονδήποτε όρο, δεν σας επιτρέπεται να δημιουργήσετε λογαριασμό ή να χρησιμοποιήσετε τις υπηρεσίες μας.
2. Η μη άμεση επιβολή κάποιου όρου από εμάς δεν συνιστά παραίτηση από το δικαίωμά μας να τον επιβάλλουμε στο μέλλον.
3. Οι όροι υπερισχύουν κάθε προηγούμενης προφορικής ή γραπτής συμφωνίας μεταξύ μας.

Συμβατική ισχύς

Η τρέχουσα έκδοση των όρων ισχύει από τη δημοσίευσή της στη διεύθυνση bitguruz-casino.gr. Όποια έκδοση είναι δημοσιευμένη τη στιγμή της δραστηριότητάς σας είναι αυτή που σας δεσμεύει. Παραμένει δική σας ευθύνη να ελέγχετε περιοδικά τη σελίδα αυτή για τυχόν αλλαγές, όπως αναλύουμε στην τελευταία ενότητα.

Σε ποιον επιτρέπουμε λογαριασμό

Για να ανοίξετε λογαριασμό στο Bitguruz Casino πρέπει να έχετε συμπληρώσει το 18ο έτος της ηλικίας σας ή το νόμιμο όριο ηλικίας για τυχερά παιχνίδια που ισχύει στη δικαιοδοσία σας, εφόσον αυτό είναι υψηλότερο. Δεχόμαστε παίκτες μόνο από χώρες όπου ο διαδικτυακός τυχερός τζόγος είναι νόμιμος.

Ο λογαριασμός είναι προσωπικός και αναπαλλοτρίωτος. Ένα άτομο, ένας λογαριασμός. Δεν μεταβιβάζετε, δεν μοιράζεστε και δεν παραχωρείτε τα διαπιστευτήριά σας σε τρίτους. Κατά την εγγραφή οφείλετε να δώσετε ακριβή, πλήρη και επικαιροποιημένα στοιχεία.

1. Ένας μόνο λογαριασμός ανά φυσικό πρόσωπο, οικογένεια, οικία, διεύθυνση IP ή συσκευή.
2. Δεν μπορούν να εγγραφούν κάτοικοι των ΗΠΑ, Ηνωμένου Βασιλείου, Ολλανδίας, Βελγίου, Γαλλίας, Ισπανίας, Κουρασάο και των λοιπών χωρών της απαγορευτικής μας λίστας.
3. Πριν από την πρώτη ανάληψη απαιτούμε επαλήθευση KYC: ταυτότητα ή διαβατήριο, αποδεικτικό διεύθυνσης που να μην είναι παλαιότερο από 3 μήνες και αποδεικτικό μεθόδου πληρωμής.
4. Η επανεξέταση των στοιχείων σας μπορεί να ολοκληρωθεί εντός 48 ωρών· ενδέχεται να ζητήσουμε πρόσθετα δικαιολογητικά.

Υποχρέωση επαλήθευσης

Διατηρούμε το δικαίωμα να ζητήσουμε επαλήθευση οποιαδήποτε στιγμή της σχέσης μας και όχι μόνο πριν από την πρώτη ανάληψη. Εάν τα στοιχεία που δηλώσατε είναι ανακριβή, μπορούμε να αναστείλουμε τον λογαριασμό σας, να αναιρέσουμε συναλλαγές και να κρατήσουμε τυχόν κέρδη που προέκυψαν από εσφαλμένη δήλωση.

Καταθέσεις και Αναλήψεις στην Πλατφόρμα

Δεχόμαστε καταθέσεις μέσω Viva Wallet, Paysafecard, IRIS, Visa, Mastercard, Skrill, Neteller, MiFinity, Jeton, Apple Pay, καθώς και κρυπτονομισμάτων (Bitcoin, Ethereum, Tether, Litecoin, Dogecoin). Η ελάχιστη κατάθεση είναι 20 EUR ή ισοδύναμο. Οι αναλήψεις ξεκινούν από 25 EUR και δεν σας χρεώνουμε προμήθειες από την πλευρά μας.

Η πλατφόρμα μας έχει ημερήσιο όριο ανάληψης 5.000 EUR και μηνιαίο όριο 20.000 EUR. Τα ηλεκτρονικά πορτοφόλια και τα κρυπτονομίσματα εκκαθαρίζονται εντός 0 έως 24 ωρών· οι χρεωστικές ή πιστωτικές κάρτες και οι τραπεζικές μεταφορές απαιτούν 1 έως 3 εργάσιμες ημέρες. Πριν από την πρώτη σας ανάληψη, η επαλήθευση KYC είναι υποχρεωτική.

Εάν ο λογαριασμός σας παραμείνει ανενεργός για 12 συνεχόμενους μήνες, τον θεωρούμε αδρανή. Σε αυτή την περίπτωση επιφυλασσόμαστε του δικαιώματος να επιβάλουμε λογιστικό τέλος διαχείρισης αδρανούς λογαριασμού, εφόσον αυτό επιτρέπεται από το εφαρμοστέο δίκαιο, και ο λογαριασμός κλείνει μετά από 24 μήνες πλήρους αδράνειας.

Γενικοί Κανόνες Μπόνους

Τα μπόνους και οι προσφορές μας, όπως το μπόνους καλωσορίσματος, το εβδομαδιαίο cashback 10%, το reload της Παρασκευής και τα μηνιαία τουρνουά λχτ, διέπονται από τους παρόντες γενικούς κανόνες και από τους ειδικούς όρους κάθε προώθησης. Οι ειδικοί όροι υπερισχύουν των γενικών σε περίπτωση αντίφασης.

1. Κάθε μπόνους φέρει προϋπόθεση στοιχηματισμού που πρέπει να εκπληρωθεί πριν από την ανάληψη· το ακριβές πολλαπλάσιο αναγράφεται στη σελίδα της κάθε προσφοράς.
2. Κατά τη διάρκεια ενεργού μπόνους, το μέγιστο επιτρεπτό στοίχημα ανά γύρο περιορίζεται· υπέρβαση του ορίου μπορεί να ακυρώσει το μπόνους και τα κέρδη από αυτό.
3. Ορισμένα παιχνίδια μπορούν να εξαιρούνται από τον υπολογισμό του στοιχηματισμού ή να συμβάλλουν μειωμένα.
4. Τα μπόνους λήγουν μετά το χρονικό διάστημα που ορίζει κάθε προσφορά.
5. Η κατάχρηση μπόνους ( low-risk betting, στοιχήματα σε αντισταθμιζόμενες πιθανότητες, chains of bets ή άλλες τεχνικές με σκοπό την εκμετάλλευση) έχει ως αποτέλεσμα τη δέσμευση ή απώλεια του μπόνους και των κερδών.
6. Ένα μπόνους ανά παίκτη, νοικοκυριό ή διεύθυνση IP.

Προωθητικός κωδικός

Οι προωθητικοί κωδικοί, όπως ο κωδικός GURUZ για το μπόνους καλωσορίσματος, είναι προσωπικοί, μοναχικοί ανά παίκτη και πρέπει να δηλωθούν πριν ή κατά την πρώτη κατάθεση, όπως προβλέπει η σχετική προσφορά. Δεν αντικαθιστούμε κωδικούς που δεν δηλώθηκαν έγκαιρα.

Τι θεωρούμε παραβατική συμπεριφορά

Εάν εντοπίσουμε οποιαδήποτε από τις παραπάνω ενέργειες, έχουμε το δικαίωμα να αναστείλω άμεσα τον λογαριασμό σας, να αναστείλω ή να ακυρώσω τις συναλλαγές σας, να απέξουμε την επιστροφή καταθέσεων μόνο (και μόνο του πρωτογενούς ποσού) και να διατηρήσουμε κάθε νόμιμο μέσο για την αντιμετώπιση των απωλειών μας.

1. Δημιουργία πολλαπλών λογαριασμών με σκοπό την εκμετάλλευση προσφορών ή την παράκαμψη ορίων.
2. Fraud, chargebacks ή ανακλήσεις πληρωμών χωρίς νόμιμη αιτία, καθώς και ψευδείς δηλώσεις σε αναφορές πληρωμής.
3. Συνεργατική συμπεριφορά ( collusion) με άλλους παίκτες σε βάρος της πλατφόρμας.
4. Χρήση bots, scripts, τεχνητής νοημοσύνης ή αυτοματοποιημένων εργαλείων για αλληλεπίδραση με τα παιχνίδια μας.
5. Απόκρυψη ή παραποίηση της πραγματικής σας γεωγραφικής θέσης με χρήση VPN, proxy ή άλλης τεχνολογίας για πρόσβαση από απαγορευμένη δικαιοδοσία.
6. Εμπορία λογαριασμών, πώληση κερδών σε τρίτους ή χρήση της πλατφόρμας για ξέπλυμα χρήματος.

Όρια Παιχνιδιού και Αυτοαποκλεισμός

Έχουμε δεσμευτεί να παρατηρούμε ενδείξεις επιβλαβούς συμπεριφοράς και να σας προσεγγίζουμε με σύνεση όταν τις εντοπίζουμε. Σας παραπέμπουμε σε ανεξάρτητους φορείς υποστήριξης, όπως το KETHEA ALFA και το Gambling Therapy. Εάν ο τζόγος σας έχει πάψει να είναι διασκεδαστικός, ζητήστε βοήθεια· η ομάδα μας είναι διαθέσιμη 24/7 στο live chat ή στο [email protected].

1. Όρια κατάθεσης και όρια ζημίας, καθημερινά, εβδομαδιαία ή μηνιαία, που μπορείτε να ορίσετε από τις ρυθμίσεις του λογαριασμού σας.
2. Υπενθυμίσεις διάρκειας συνεδρίας που σας ενημερώνουν για τον χρόνο που έχετε περάσει στην πλατφόρμα.
3. Αυτοαποκλεισμό προσωρινός ή μόνιμος, ο οποίος ενεργοποιείται αμέσως και δεν αναιρείται πριν τη λήξη του.
4. Διακοπή επικοινωνιών μάρκετινγκ, κατόπιν αιτήματός σας.

Κλείσιμο Λογαριασμού και Διαφορές

Οι παρόντες όροι διέπονται από το εφαρμοστέο δίκαιο και τη νομοθεσία της δικαιοδοσίας της άδειάς μας. Η χρησιμοποίηση των υπηρεσιών μας δεν συνιστά μεταφορά κατοικίας ή εκδηλώσεως έννομης σχέσης με οποιαδήποτε άλλη χώρα. Εφόσον το εφαρμοστέο δίκαιο δεν ορίζει διαφορετικά, αρμόδια είναι τα δικαστήρια της δικαιοδοσίας της άδειάς μας.

Πώς Ενημερούμε τους Όρους

Διατηρούμε το δικαίωμα να τροποποιούμε ή να συμπληρώνουμε τους παρόντες όρους ανά πάσα στιγμή. Οι αλλαγές δημοσιεύονται στη σελίδα αυτή και λαμβάνουν ισχύ 14 ημέρες μετά τη δημοσίευσή τους, εκτός εάν ορίζεται διαφορετικά ή απαιτείται από το νόμο άμεση ισχύς.

Σας ενημερώνουμε για σημαντικές αλλαγές με email στη διεύθυνση που έχετε δηλώσει στον λογαριασμό σας ή με εμφανή ανακοίνωση κατά την είσοδό σας. Η συνέχιση χρήσης της πλατφόρμας μετά την έναρξη ισχύος των τροποποιημένων όρων θεωρείται πλήρης αποδοχή τους. Εάν δεν συμφωνείτε με τις νέες διατάξεις, το κλείσιμο του λογαριασμού σας χωρίς συνέπειες από την πλευρά μας είναι η πρόσθετη επιλογή σας.

Συχνές ερωτήσεις

Σε ποια ηλικία μπορώ να εγγραφώ στο Bitguruz Casino;

Το ελάχιστο όριο ηλικίας είναι 18 ετών ή το νόμιμο όριο της δικαιοδοσίας σας, εφόσον αυτό είναι υψηλότερο. Η επαλήθευση KYC πριν από την πρώτη ανάληψη επιβεβαιώνει την ηλικία και την ταυτότητά σας.

Μπορώ να έχω δύο λογαριασμούς;

Όχι. Επιτρέπουμε έναν μόνο λογαριασμό ανά φυσικό πρόσωπο, οικογένεια, οικία, διεύθυνση IP ή συσκευή. Η δημιουργία πολλαπλών λογαριασμών συνιστά παραβατική συμπεριφορά και επιφέρει κλείσιμο λογαριασμού και δέσμευση κερδών.

Πότε ενεργοποιείται ο αυτοαποκλεισμός μου;

Άμεσα, κατόπιν αιτήματός σας, είτε προσωρινός είτε μόνιμος. Δεν αναιρείται πριν τη λήξη της περιόδου που έχετε επιλέξει, και σας συνιστούμε την υποστήριξη του KETHEA ALFA ή του Gambling Therapy σε παράλληλη πορεία.

Τι συμβαίνει με αδρανή λογαριασμό;

Εάν δεν υπάρχει καμία δραστηριότητα επί 12 συνεχόμενους μήνες, ο λογαριασμός θεωρείται αδρανής και μπορεί να επιβληθεί τέλος διαχείρισης κατά το εφαρμοστέο δίκαιο. Ο λογαριασμός κλείνει οριστικά μετά από 24 μήνες πλήρους αδράνειας.